As Formações Modulares Certificadas, apoioadas pelo programa PESSOAS2030 tem como objectivo o aumento da qualificação das pessoas adultas activas (empregadas e/ou desempregadas), de modo a facilitar a empregabilidade da papulação. Quanto às pessoas inactivas (reformadas) o aumento das qualificações permite a inclusão social das pessoas na sociedade em geral.

Comércio

•Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
•Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
•Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
•Comunicação interpessoal
•Estilos de comportamento e comportamento assertivo

5440 - Comunicação interpessoal e assertividade (25.00 Horas)